Visualizando Caso: Defesa do consumidor

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  • 23/04/2020 às 12:01:09

Defesa do consumidor

comprei meu primeiro veículo com a garagem cm multimarcas de joaçaba sc e o vendedor me falou que o veículo ia ficar 48×499.00 daí já que era apenas 499 por mês eu fis a compra fizemos tudo pelo o whatsapp tenho o áudio onde ele falou que essas seriam as parcelas então eu aceitei ele disse que era pra mim comparecer na garagem para assinar os papéis e tá pegando o carro chegando lá eu assinei apenas alguns papéis impressos daí ele me disse empresta teu celular que temque tirar uma foto de você , daí eu dei o celular para ele tirar a foto e ele entrou com o meu celular nao sei no que, quando ele virou o celular para mim tinha uma linha onde ele falou: que eu deveria assinar eu pedi oq era ele me falou : e apenas para confirmar os dados ,eu não sabia que se tratava de um contrato virtual daí sai com o carro da garagem e agardei a chegada do boleto pelo correio toda semana eu ia no correio ver se ja tinha chegado para mim alguma coisa dia 16/04 /2020. eu fui no correio e lá peguei o boleto do carro olhei o boleto e eles me mandaram parcela de 606,34 chegando em casa liguei para ele para saber pq aquele valor ele disse q eu sabia que seria aquele valor eu disse claro q não sabia vc falo que seria de499 se fosse esse valor nunca teria assinado ele disse tava ali não leu pq não quis eu nem tive chance de saber que o valor tinha sido outro e não oq combinamos eu disse q tinha o áudio onde ele fala o valor das parcelas e em quantas vezes seriam ele me falou que não importava se eu tinha o áudio oq importa e que eu tinha assinado, e se eu achei ruim que achasse atrás dos meus direito sem contar que o carro que eles financiaram e um uno miller grazi 1.0 2013 e o carro que eu sai da garagem e um uno miller econômico 1.0 2013 falaram para o banco que o carro que eu taria financiando era um com ar condicionado, vidro eletrico e radio mp3 e não é esse que eles me pasaram quando chegou o boleto no correio já era o dia que vencia

Respostas:


Respondido em 21/07/2020

Bárbara Guimarães Moron

Prezado, infelizmente essa é uma prática comum nas revendas. O que pode ser feito no seu caso é entrar com um processo de revisão contratual, pedindo redução do valor das parcelas do financiamento. Apesar do senhor ter os áudios onde o vendedor lhe promete uma parcela de R$ 499,00, o que vale é o contrato assinado. Qualquer dúvida eu estou a disposição!

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