paga um dívida na operadora tim dia 27/02/2019 e a operadora ainda não tirou meu nome do serasa,tenho o boleto que eu paguei,liguei pra tim e eles fala que ainda estou devendo.muito constrangedor isso,meu nome é adriano
Respondido em 20/03/2019
Se a empresa não retirar o nome em 5 dias úteis é cabível indenização caso você tenha liquidado a dívida que ensejou a negativação.
Respondido em 29/03/2019
A operadora de telefonia tem a obrigação de excluir seu nome do Serasa em 5 dias úteis contatos do pagamento do valor em aberto, se todas as pendências foram quitadas cabe ação de indenização ação de indenização por danos morais com pedido de antecipação de tutela para exclusão do seu nome no Serasa.
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